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4.9/5

15 avis clients

Patrizia Forte

Pouvez-vous me faire une facture s’il vous plaît ? Merci Mme Forte Patrizia

5/5

18/03/2024

Réponse du 19/03/2024

Bonjour Madame Forte, votre facture est disponible dans votre espace client. Nous allons tout de même vous l'envoyer par mail. Passez une excellente journée

Florence Frédéric Grenier

Super simple et j'ai trouvé des prix corrects je verrai la qualité à l usage merci

5/5

16/01/2024

Je suis un professionnel, comment renseigner mon numéro de TVA ?

Une fois que vous avez validé le panier, dans l'onglet 2.Informations de livraison et de facturation cochez la case "Je suis un professionnel et dispose d'un numéro de TVA : ". Un champ va apparaitre pour que vous puissiez taper votre numéro intracommunautaire.

Quelles sont les modalités de livraison ?

La livraison est effectuée par Bpost en Belgique et Colissimo en France.

Une fois la commande effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Ceci vous permettra donc de savoir où se trouve votre colis.

Le partenaire logistique vous enverra également une série de notifications lors du processus. Vous serez averti de la date de livraison.

Il est possible de se faire livrer à votre domicile, lieu de travail ou autre adresse physique.
En cas d’absence lors de la livraison, votre colis sera déposé au point relais le plus proche et y restera 14 jours.

Passé ce délai, il nous sera retourné automatiquement.

Les frais de livraison sont de :

9€ pour la Belgique et la France métropolitaine 

Les frais de livraison sont offerts à partir de :
99€ pour la France et la Belgique

Il est maintenant possible de se faire livrer par Mondial Relay en France, Belgique et Luxembourg !

En combien de temps mon colis sera-t-il livré ?

En Belgique, si votre commande est passée avant 14h et que le paiement a été effectué, vous recevrez votre colis le lendemain ou le surlendemain.

Pour la France, le délai varie entre 4 et 5 jours ouvrables en fonction de la région dans laquelle vous vous trouvez.

Pour la Suisse, le délai est un peu plus long car il y a une opération de dédouanement à effectuer. Vous serez prévenu par la poste suisse afin 
d’effectuer les formalités.


Attention, pour toute commande de + de 100 exemplaires d'un même article, un jour ouvrable de préparation peut s'ajouter au délai de livraison habituel.

Quels moyens de paiement sont disponibles sur le site ?

Virement bancaire, carte de crédits, cartes de débit (Belgique), Paypal et Bancontact.

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